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Le community management

Définition du community management

Le community management est une pratique webmarketing consistant à accroître sa visibilité sur le web en étant présent pour sa communauté essentiellement présente sur les réseaux sociaux.

 - Objectifs du community management

L'objectif est de surveiller, influencer, contrôler et défendre la réputation de sa marque et de son entreprise sur le web.

Community management

Les avantages du community management

  • Améliorer la notoriété de l'entreprise
  • Développer son image de marque
  • Améliorer la relation client
  • Fidéliser sa clientèle
  • Augmenter le chiffre d'affaires à moyen/long terme
  • Obtenir un moyen supplémentaire pour contacter ses prospects
  • Favoriser le référencement du site internet